一个月没收到货,能否申请退款?
温州市龙湾区刑事律师咨询
2025-04-30
可以申请退款。若快递一个月未到货,根据相关法律法规,买家有权申请退款。快递未揽件时申请退款,卖家应全额退款;已发货但买家不想要,可与卖家协商退款;收货后不满意,十五日内可提出退货退款申请。《消费者权益保护法》等法律支持您的退款权益。不及时处理可能导致财产损失或消费纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不同情况下的处理方式如下:1.快递未揽件时,直接联系卖家申请全额退款,并保留好相关证据,如聊天记录、订单号等。2.快递已揽件但买家不想要,先与卖家沟通协商,达成一致后申请退款,并通过平台提交退款申请。3.收到货后对商品不满意,先与卖家沟通,不满意则在系统确认收货十五日内提交退货退款申请,并保留商品照片、快递单号等证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有与卖家直接协商、通过平台介入调解以及法律途径维权。首先尝试与卖家友好协商退款;若协商无果,可请求平台客服介入调解;仍无法解决,可考虑通过法律手段维权,如起诉或投诉至消费者协会。
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